对于比特派客服这件事情，我真的是佩服得五体投地，好多人急得好似热锅上的蚂蚁般团团转，却就是寻觅不到门路！就在前两天，我有个哥们儿碰到了一个极大的麻烦，存在他钱包里的币无法转出去，急得他如同热锅上的蚂蚁一般，差点没把我的电话给打爆。
我跟你讲，寻找客服这件事情，恰似谈恋爱那般，是需要讲究方式以及方法的。绝不能够盲目地去行事，必须要摸索出一套行之有效的沟通策略来，如此方能顺利地将问题予以解决，不然的话就只能白白地干着急，而问题依旧摆在那里，无法获得妥善的处理。
APP里面的那个在线客服入口藏得忒深了，我费了好大力气，找了许久才得以点进去。在“我的”页面，我不停地往下划拉，好不容易才找到一个“帮助中心”，进去以后，在右上角有个小耳机图标，那才是人工客服的入口。我头一回找的时候，当真是差点把手机给摔了，这不是故意折腾人嘛！没办法，只能排队等候，有时运气好，等个三五分钟就能接通，可有时却要等上半小时，全凭运气了！
邮件这一招实际上挺有效果的，也就是于邮件里头添加上support还有比特派的域名。我在撰写邮件之际，心里老是抑制不住想要发火，可千万别效仿我这般。哪怕火气冒上来了，也得克制着些，要将问题条理清晰地表述明白，诸如交易ID、截图之类的都得完整地附带。记得有一回，我的钱包同步产生了问题，所以发送了邮件过去，没料到不到半天便收到了回复，整体效率还算说得过去。
说论坛里那些老哥所讲的招儿可别全都去相信，有人讲添加某种微信群能迅速得到回复，我尝试过两次结果都是打算骗钱的，这真的是把我气得禁不住跺脚！当真遇到紧急事情还是在官网寻觅可靠性高的途径。你那问题要是处理好了记得回来告知一声，要是没有处理妥当咱们再一同去想办法！
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