要是讲实话, 围绕网络上那些杂乱无章的所谓“比特派客服邮箱”, 十有八九都是假的, 当你点击进入, 要么呈现的是钓鱼链接, 要么就是让你添加某个微信群, 最终钱就消失了。我目睹过太多人被这类东西坑骗, 气得牙齿都痒痒的。你要牢记, 官方的客服邮箱仅一个, 名为 support@bitpie.com, 其他杂乱无章的, 千万别信！
有人便发问了,你凭什么知晓这个是真实不假? 我告知诸位, 我投身这个行当已历经多少岁月了, 自2017 年那个时候起始, 比特派的邮箱未曾有过更换之举。你去开启 APP, 于设置或者帮助中心之内, 同样能够寻觅到这一物件, 彼此得以契合。切莫自行胡乱思索揣度, 非要跑到百度之上搜索所谓的“官方电话”, 那东西相较虚假之物尤为虚假, 简直比假牙中的假冒伪劣还要假得多。
再说个事儿, 上个月我有个朋友, 钱包卡住了这状况很是难办, 币怎么都转不出来, 他急得都上火了这情绪很是焦灼, 然后搜了个所谓的“比特派客服”, 接着加了个 QQ 号在网络上取得某种联系, 那边让他“先打一笔验证金”, 还声称验证完会退给其钱财, 他脑筋一时发热想赶紧解决问题, 就打了两千 U 过去, 你说这人是不是呆傻至极没有理智呢? 最后钱没能保住消失不见了, 人也无影无踪跑路了, 这是何种情况呢这让人很是疑惑不解却又不得不面对? 这就叫交学费, 交得心里疼得厉害。
所以, 碰到问题, 千万别慌。首先, 要把邮箱 support@bitpie.com 妥善存好。在撰写邮件之际, 需将问题清晰表述出来, 诸如什么钱包版本、手机型号、截图等, 一股脑地全都附上。他们回复得缓慢? 这也实属正常, 其团队总共就那么几个人, 天天遭受一堆人的责骂, 要是换成你, 恐怕也会心急如焚。倘若你实在等不及, 那就前往官方推特或者电报群去瞧一瞧, 不过别在里面留下邮箱和密码, 不管是谁询问, 都千万别给, 记住这一点了吗?
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