因为无法找到比特派的正规客服电话, 所以在网络上搜索半天后, 发现展示出来的全都是些没有规律的号码, 这种情况让人感到非常无奈且沮丧。当一堆打着所谓官方客服旗号的手机号码被摆放在面前时, 用户根本无法确认在实际接听电话的人身上到底是谁。
在这样的情况下, 存在一种极高的风险, 即用户个人的私钥信息可能会被对方通过话术陷阱的形式给骗取走。类似这种因为轻信不明来源号码而可能遭遇损失的愚蠢行为, 除了你之外, 肯定还会有其他人去尝试并犯下这样的错误。
说句实在话, 币圈钱包这种产品里边, 真正的通过电话能联系到的客服确实是非常少见的。你要是翻来覆去地看比特派那个官方站点, 还有App里面那个帮助中心, 大概率最后找到的只会有在线工单、电子邮箱, 或者就是网页底部那种一直漂浮着的客服入口。
至于电话号码这个事儿,它能挂在那个显眼的地方就算你运气好了的, 没挂在上面那也不是什么奇怪的事。别对着一个本来就不存在的号码在那里死磕较劲了真的是。
要是真碰到转账卡住、提现异常这种紧急状况, 你就得点开App里的“联系客服”按钮并提交工单, 把UID和问题描述写得清清楚楚。虽然响应速度会稍慢一些, 起码也得等上大半天时间, 但这是官方口径, 不会在半路上把你带偏。如果你胡乱拨打网上搜集来的号码, 接电话的那个人或许连比特派这个名字都没听说过。
另外还有一种比较土的做法就是去翻阅你在最初下载该应用程序的渠道发布的那些公告, 或者是去查看他们在社交网络上设立的账号, 因为服务电话如果有发生变更的话, 通常会在这些地方进行公布。
千万不要在这种名为比特派客服电话大全的不正式帖子中去索要电话号码, 因为这其中有百分之九十的情况都是用于骗取信息的陷阱, 如果你把钱包地址告诉他们他们就有所图谋了。要牢记一点, 只要遇到那种诱导你先点击某个特定联系方式的帖子, 就径直离开不要理会。
